Менеджерам
Менеджеры компании, с соответствующими правами доступа к админке сайта, могут управлять договорами пользователей.
А именно:
- Просматривать договора
- Редактировать договора (включая смены статуса)
- Удалять договора
Для управления договорами необходимо перейти в админке:
- Раздел 120. "Личный кабинет"
- Вкладка "Редактирование"
- Вкладка "Договора".
- Иконка "карандаш" для редактирования договора
В разделе есть поиск договоров по:
- Номеру телефона клиента
- Статусу договора
Редактирование договора
В форме редактирования договора можно проверить все введённые данные от клиента.
Проверить загруженные сканы паспорта и договора.
- Изменить статус договора.
- Сохранить изменения
Если в договоре есть ошибки, то необходимо перевести статус договора на "Требует корректировки",
а не исправлять данные клиента самостоятельно!
Возможные статусы договоров:
- Создан - когда клиент только заполнил свои данные, но не загрузил паспорт и подписанный договор.
- Необработанный - когда клиент загрузил паспорт и подписанный договор.
- Требует корректировки - когда менеджер проверил и нашёл ошибки в договоре.
- Ожидает оплаты - если менеджер проверил договор и всё в порядке, можно выводить способы оплаты для клиента.
- Оплачено - когда клиент оплатил и загрузил чек об оплате.